Aide administrative aux Particuliers
Dans la vie quotidienne, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées pour être en règle (demande de carte d’identité, renouvellement du permis de conduire…).
Vous vous êtes trop souvent perdu(e) dans les méandres des documents officiels, et pour vous les formulaires administratifs sont des casse-tête fastidieux qui vous prennent beaucoup trop de temps
C'est la que je peux intervenir !
Mon rôle :
remplir les formulaires
déposer les dossiers en ligne
Suivre l'avancement
En cas de situation compliquée
contester une décision
expliquer un refus d’aide
Négocier un remboursement (en cas de dette CAF)
Contacter directement l'organisme concerné


Aides financière
APL (Aide personnalisée au logement), ALS (Allocation de logement sociale),Aides exceptionnelles CAF, Aides pour services à domicile (selon cas)
Aide logement
Demande ou renouvellement d’APL, déclaration de changement de situation (déménagement, veuvage…), gestion des impayés de loyer
Aide pour dossier logement social
Mise à jour de votre dossier, déclaration des ressources trimestrielles, signaler un changement (retraite, séparation, chômage...), corriger une erreur dans votre dossier
➡️ Cela évite les trop-perçus ou suspensions d’aides
Aides exceptionnelles
Aides financières ponctuelles


ANTS (Agence nationale des Titres Sécurisés
Carte nationale d’identité
Création du compte Pré-remplissage de la demande en ligne
Aide à la numérisation des pièces (photo, justificatif de domicile…)
Prise de rendez-vous en mairie
Suivi du dossier jusqu’à la réception
Passeport
Demande ou renouvellement de passeport
Achat du timbre fiscal (en ligne ou conseillé)
Vérification des pièces justificatives
Suivi de fabrication
Carte grise (certificat d’immatriculation)
Changement de titulaire (achat/vente véhicule)
Déclaration de cession
Changement d’adresse
Demande de duplicata
Aide au paiement en ligne
Permis de conduire
Demande de duplicata (perte/vol)Consultation du solde de points
Conversion d’ancien permis papier
Inscription à l’examen


A savoir
Avantages fiscaux et sociaux
L’aide administrative aux particuliers bénéficie de 50 % de crédit d’impôt sur les dépenses engagées, ou d’une réduction d’impôt pour les non-imposables. Selon le profil du bénéficiaire, elle peut également être prise en charge par l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap), les caisses de retraite ou certaines mutuelles seniors.


CAF (Caisse d'Allocation Familiale)








Déclaration de revenus
Création ou accès à l’espace particulier
Déclaration en ligne (ou aide au formulaire papier)
Vérification des revenus (retraites, pensions, placements…)
Ajout des crédits/réductions d’impôt (emploi à domicile, dons…)
Correction après déclaration
Paiement et suivi des impôts
Mise en place du prélèvement à la source
Paiement en ligne ou mensualisation
Consultation des avis d’imposition
Explication des montants à payer
Demandes et démarches spécifiques
Demande de remise gracieuse (difficultés financières)
Réclamation en cas d’erreur
Déclaration de changement de situation (veuvage, déménagement…)
Demande d’exonération ou d’allègement (taxe foncière, etc.)
Organisation administrative
Classement des documents fiscaux
Numérisation et archivage
Création d’un suivi annuel des impôts
Rappel des échéances importantes
Impôts




CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie)
Gestion du compte Ameli
Création et accès au compte Ameli
Consultation des remboursements
Téléchargement d’attestations (droits, sécurité sociale…)
Mise à jour des informations personnelles
Remboursements et suivi des soins
Vérifier les remboursements (médecin, pharmacie…)
Aider à envoyer une feuille de soins papier
Signaler un oubli ou un problème de remboursement
Expliquer les décomptes (souvent complexes pour les seniors)
Démarches administratives santé
Demande ou renouvellement de carte Vitale
Déclaration / changement de médecin traitant
Aide à la demande de Complémentaire santé solidaire (CSS)
Déclaration d’arrêt de travail
Mise à jour de la situation (adresse, RIB…)
Communication avec la CPAM
Envoyer des messages via la messagerie Ameli
Rédiger des courriers (réclamation, demande d’information…)
Prendre rendez-vous avec la CPAM
Suivre les dossiers en cours











